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发帖数: 2153 | 1 你打广州那两个电话试试
http://www.ustraveldocs.com/cn_zh/cn-main-contactus.asp
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。 |
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s*****r
发帖数: 145 | 2 Telephone: Please contact a customer service representative using one of
these telephone numbers:
Callers in Beijing: 56794700 | Callers outside of Beijing: 010-56794700.
Callers in Chengdu: 6273-6100 | Callers outside of Chengdu: 028-6273-6100.
Callers in Shanghai: 5191-5200 | Callers outside of Shanghai: ( 86) 021-5191
-5200.
Caller in Guangzhou: 83909000 | Callers outside of Guangzhou: 020-83909000.
Callers in Shenyang: 31663400 | Callers outside of Shenyang: 024-31663400.
Callers in the Unit... 阅读全帖 |
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s*****r
发帖数: 145 | 3 Telephone: Please contact a customer service representative using one of
these telephone numbers:
Callers in Beijing: 56794700 | Callers outside of Beijing: 010-56794700.
Callers in Chengdu: 6273-6100 | Callers outside of Chengdu: 028-6273-6100.
Callers in Shanghai: 5191-5200 | Callers outside of Shanghai: ( 86) 021-5191
-5200.
Caller in Guangzhou: 83909000 | Callers outside of Guangzhou: 020-83909000.
Callers in Shenyang: 31663400 | Callers outside of Shenyang: 024-31663400.
Callers in the Unit... 阅读全帖 |
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g*****2
发帖数: 371 | 4 签证收费系统的网络问题，一般与收费中信银行的分支行地域和网络有关，稍后再试。
如果仍有问题可电话联系预约中心：
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。 |
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g*****2
发帖数: 371 | 5 登录系统个人信息账号，左侧“提供反馈”说明问题，提供有关信息（重点是实际缴费
后银行提供的收据号）并请求解决。也可电话联系客服代表解决：
电子邮件： 要通过电子邮件联系客服代表，请发送邮件至 support-china@
ustraveldocs.com.
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。 |
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g*****2
发帖数: 371 | 6 电话联系签证预约中心客服代表解锁（可先试在申请人信息档案中删除同行人后能否建
立新账号）。
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。 |
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g*****2
发帖数: 371 | 7 电话联系客服代表解锁。
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。 |
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g*****2
发帖数: 371 | 8 建立个人信息档案时应分别建立，不要增加同行人（ds160可）。如已以同行人建立个
人信息档案，则需电话联系客服代表，按客服代表的意见办（可能需解锁）。
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。 |
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g*****2
发帖数: 371 | 9 联系美国签证申请客服代表解决：
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。 |
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g*****2
发帖数: 371 | 10 可能的问题：
1，已在CGI建立签证申请人个人信息和相应账号，且你母亲作为“同行人”在同一账号
建立个人信息；
2，你父母在CGI分别建立签证申请人个人信息和相应账号，并在各自账号建立个人信息。
如是1，用原帐号和密码登录CGI，交费预约。
如是2，若一定把你母亲作为你父亲账号的“同行人”建立信息，必须电话联系网站客
服代表，告之你母亲详细信息并请求原帐号解锁后，在你父亲账号添加“同行人”及你
母亲信息，交费预约。
注意：所有签证申请人的CGI编码唯一且永不变！同一账号的申请人和所有同行人具有
同一CGI编码！
CGI登录网址：
https://cgifederal.secure.force.com/?language=Chinese%20(Simplified)&country
=China
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-52... 阅读全帖 |
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g*****2
发帖数: 371 | 11 递签转面签时，退回护照并附221G表。按221G表勾选要求材料和时间到所属领区面签即
可。
如不放心一定预约可登录个人账户预约面签，预约时选所属领区使领馆（不能选免面谈
服务），继续并选定时间即可。
可电话联系客服代表确认：
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。 |
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g*****2
发帖数: 371 | 12 详见：
http://ustraveldocs.com/cn_zh/cn-main-contactus.asp
联系信息
如需咨询签证申请事宜或了解获取美国签证的相关信息，请通过下列方式联系我们。签
证申请服务预约中心为您提供电子邮件、电话或即时通讯工具等多种沟通渠道。
电子邮件： 要通过电子邮件联系客服代表，请发送邮件至 support-china@
ustraveldocs.com.
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。
在线客服: 如果需要与客服在线咨询，请点击以下的在... 阅读全帖 |
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g*****2
发帖数: 371 | 13 电话联系客服代表，解锁个人信息更改。
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200(+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986+1 703 665 1986。
在线客服: 如果需要与客服在线咨询，请点击以下的在线客服图标。客服图表出现在当
客服人员可以提供服务的正常工作时间内。线上聊天功能适用于以下浏览器：谷歌
Chrome v.40，火狐v.35，IE网络浏览器11。 |
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发帖数: 308 | 14 只能寄到中信
如果找不到网点，
第一看看行政区划上面有没有模糊的可能，我遇到过。
不行就联系：
联系信息
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成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1... 阅读全帖 |
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g*****2
发帖数: 371 | 15 联系信息
如需咨询签证申请事宜或了解获取美国签证的相关信息，请通过下列方式联系我们。签
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电子邮件： 要通过电子邮件联系客服代表，请发送邮件至 support-china@
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电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。
在线客服: 如果需要与客服在线咨询，请点击以下的在线客服图标。客服图表出现在当
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发帖数: 371 | 16 已看到你找到解决办法，补充联系信息：
联系信息
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非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
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非沈阳本地拨打： 024-31663400。
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外国拨打： +1 703 665 1986。
在线客服: 如果需要与客服在线咨询，请点击以下的在线客服图标。客服图表出现在当
客服人员可以提供服务的正常工作时间内。在线客... 阅读全帖 |
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g*****2
发帖数: 371 | 17 一般是网络问题，稍等。
如仍不能预约可打电话：
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。 |
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发帖数: 371 | 18 联系信息
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电子邮件： 要通过电子邮件联系客服代表，请发送邮件至 support-china@
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电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
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非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
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非广州本地拨打： 020-83909000。
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g*****2
发帖数: 371 | 19 你母亲由代签改面签且与你父亲共用一个账号处理比较复杂。因为主申请人与同行人共
用一个账号，两人一个CGI号（即缴费号是一个号，缴费后的收据号也是一个号），改
面签的同行人无个人的缴费收据号并无法建立个人信息账号，因此无法预约面签！解决
办法如下，供参考：
1，登录签证申请人系统信息账号，点击左侧“更新个人资料”（试试直接点击面板的
“家庭详细信息”能否更改），找到“同行人”（进入就可看到你母亲的信息了），或
选择“新的签证申请”（上述几个入口因各使领馆官方说明不同和步骤不同可能不一样
）；
2，直接删除“同行人”及其信息；
3，在左侧“提供反馈”功能发邮件申请“缴费收据解锁”（参考邮件见下）；
4，准备一个未在签证系统注册使用过的邮箱联同你母亲的信息（创建个人资料账户所
需信息），在左侧“提供反馈”功能发邮件，邮件要提供你母亲的姓名、护照号、
DS160码等重要信息，要求收据解锁并建立账号；
5，登录你父亲信息注册（主申人）的邮箱查询是否收到收据已解锁的邮件。在提供新邮
箱和你母亲信息的邮件约一天（工作日）后登录你提供的新邮箱，内应收到回信（内有
账号登陆初始密码）。用新邮箱和密码登录... 阅读全帖 |
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g*****2
发帖数: 371 | 20 电话联系签证申请预约服务中心客服代表，说明情况和签证申请人重要信息，解锁后预
约。（看到有的未预约直接带所需材料到使领馆面签，需客服证实。）
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
北京本地拨打： 56794700。
非北京本地拨打： 010-56794700。
成都本地拨打： 6273-6100。
非成都本地拨打： 028-6273-6100。
上海本地拨打： 5191-5200 。
非上海本地拨打： (+86) 021-5191-5200。
广州本地拨打： 83909000。
非广州本地拨打： 020-83909000。
沈阳本地拨打： 31663400。
非沈阳本地拨打： 024-31663400。
美国本地拨打： 703 665 1986。
外国拨打： +1 703 665 1986。 |
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