i****g
发帖数: 3896 | 1 再打电话 不给retention offer就威胁bbb |
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m*****p
发帖数: 325 | 2
LZ you didn't get it. 前面有人已经说了 觉得用的值 就付年费 不值就关卡 不想关
卡就转无年费的
retention offer谁说一定要给你了 不要那么理所当然啊 |
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A********0
发帖数: 2070 | 3 先让客服给你转retention department。。。
如果你已经跟那个部门讨论过，那基本没戏鸟。。。
一般说来每年能刷2万以上，都会给的 |
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B******y
发帖数: 9065 | 4 还专门有retention department这么一个部门？当年我UA都花过2万5，拿到1w miles的
bonus了，关卡时照样屁都不给一个。。。 |
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A********0
发帖数: 2070 | 5 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
还专门有retention department这么一个部门？当年我UA都花过2万5，拿到1w miles的
bonus了，关卡时照样屁都不给一个。。。 |
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d**l
发帖数: 1546 | 6 no, we should take it for granted. If no retention offer, I will definitely
prefer service from other providers
Be a man! |
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m******y
发帖数: 219 | 7 年初5W点申请了，快要交年费了，就电话过去要关，从了retention offer, $50
credit immediately, $50 credit after spending $50 within 60 days.
再加上刚enroll的extended xxxx 送的1W点，应该可以cover掉175的年费，留着刷
offer也挺好的，虽然基本不用了 |
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B******y
发帖数: 9065 | 9 你干脆说拿了20k，10k是消费$25K，另外10k是retention offer。。。
LZ该发包子了。。。 |
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S*********s
发帖数: 1963 | 10 lz说得不明白。
是指lz 已经 “持卡一年，消费26k”，然后收到 retention offer：“100credit or
10k mile”？ |
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T*****t
发帖数: 518 | 11 9494，撸主说的很清楚了，是retention offer，咋还那么多人不理解呢 |
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f***w
发帖数: 1745 | 12 update一下：去年花了10k，问有没有retention offer，那边毅然决然的说没有。可能
跟开了两张southwest卡有关系 |
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M****a
发帖数: 169 | 13 请问你是打卡后面的电话吗
我这个卡今年花了10K
可是刚打电话过去，什么retention offer也没有
郁闷 |
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c*****t
发帖数: 111 | 14 用了一年，要收年费打电话关卡，客服给25,000points retention offer，这个offer
怎么样？ |
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s*********y
发帖数: 55 | 15 刚打电话cancel白金卡，CSR给了100 statement credit or 15k points的retention
offer。还是取消了，本来想如果给25k就留的，看来钱还是没花够。 |
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n***h
发帖数: 1613 | 16 年底打过一个电话问retention offer 说没有 还提醒我2月才到周年
今早打本来没报希望的准备关 mm查了一下很快给了一万迈或一百刀 从了一万
首年 满足开卡后就很少用了
派两个包子 |
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m*****a
发帖数: 2609 | 17 我的US Airways Card月底就一年了，去年总共在上面花了$1500，最近几个月都是0
transaction。幸运的是这个月初annual 10K bonus post了，写的是什么everyday 50%
bonus。基本想留了，但我想看看能否再offer些什么。
打电话前先调研了一下flyertalk。
http://www.flyertalk.com/forum/credit-card-programs/1440315-bar
看起来能offer的就是几种：
1. waive the annual fee (I like this most)
2. 2500 miles after $500 accumulative spending in 90 days.
3. 2000 miles after 5*$50 transactions in ?? days.
当然个别的也有空手而归的。
我先打电话了，因为并不想真关卡，开始就是问能否waive annual fee，表现得有点过
于犹豫不决，结果那个男CSR冷冷地声调调研了半天给我结论是：我们waive你第一年了
，第二... 阅读全帖 |
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s*****r
发帖数: 4016 | 18 给一万迈收你个几十刀的年费叫抠？你看看还有哪张历程卡有这么好？
老实说这张卡已经够厚道了，有人这样还嫌不够，还指望能给很好的retention offer
确实稍微有点那啥了。 |
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B******y
发帖数: 9065 | 19 这年头，白金卡的retention offer不拿个500刀出门都不好意思给熟人打招呼。。。 |
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e********s
发帖数: 111 | 20 The results of my two retention attempts:
Amex Platinum: Signed up last January with 100k points, annual spend $10k
Offer: Nothing and closed account
United Explorer: Annual spend $26k
Offer: 10k united miles and took it |
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a*******w
发帖数: 3805 | 21 打客服电话 说这个卡没有retention department |
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B******y
发帖数: 9065 | 22 好吧，接着打，直到碰上一个不白的CSR告诉你retention dept在哪儿。。。 |
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s******n
发帖数: 3946 | 23 当了两年的主力卡，年费都付的，这次说关卡retention屁都没提，刚开了蓝宝石和
freedom |
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k***a
发帖数: 1199 | 24 我觉得是random给retention offer的 |
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s******n
发帖数: 3946 | 25 可能有其他chase卡，chase就不在乎关了。
或者要主动提一下要retention |
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b********i
发帖数: 2645 | 26 Freedom UA 蓝宝石都有 过几个月打算把UA降级...不寄希望于retention 啦 |
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p*******1
发帖数: 76 | 27 AA 的Visa一张，想问问大家，去年已经拿过一个Rentention offer了，免了年费，不
知道还能不能在拿一个retention offer么？谢谢！ |
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t*********r
发帖数: 2431 | 28 试图关卡，被客服奋力劝说十分钟，都不好意思cancel了。retention offer是20k点数
和100刀AA/US fee refund |
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j*******7
发帖数: 930 | 30 你一年花了大概多少啊？
这么牛，怎么问得啊？直接说关卡么？还是自己提了retention啊？ |
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a***x
发帖数: 26368 | 31 google aa retention flyertalk |
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c******y
发帖数: 3269 | 32 cong.
How to persuade the CSR?
Asked for retention offer, and got an answer NO... |
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c******w
发帖数: 1054 | 33 一开始说了我想关卡，rep说可以降级为无年费的卡，我问有没有retention offer，如
果有我愿意继续持有，rep说"Let me take a look..." 然后报出了$100 credit或10,
000 miles，欣然接受后者。
去年三月开卡，Total Annual Spend: $12,374.90 |
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i****g
发帖数: 3896 | 36 找到原因了 是因为一周前接受了那个3000miles的offer 现在什么offer都没有了 当时
客服也没说是retention offer啊 只是说有一个promotion 看来被骗了 我还以为是因
为我有四张Citi AA platinum 三张Citi AA Executive的缘故 不被Citi待见了 |
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t****k
发帖数: 1095 | 37 马上就要收年费了，去年给过一次retention offer,今天还有可能在拿到吗？谢谢分享
了！ |
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g**********2
发帖数: 4881 | 39
Yes.
Spent over 100k a year on this card. Same result. No retention offer |
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s**c
发帖数: 34339 | 40 retention offer本来就是因人而异，银行凭啥非要给你钱让你留下 |
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b*******g
发帖数: 6008 | 41 这个卡是我最纠结的，交了几年年费，时不时用一下，不过花钱不多，试了三次也没有
拿到retention offer，就降级到reward了，然后又去申请了一张UA business。 |
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t****d
发帖数: 3204 | 42 现在有新的offer了，我ld那张amex几乎没消费，retention offer是45 credit, then
another 50 after spending 1000
花的多的那张visa还是直接给了95 |
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i****g
发帖数: 3896 | 43 已经有四张AA 三张Exe...
不知道是不是AA卡太多了 所以不给retention offer
if that is the case, open AA Exec 100K, and asking transfer credit limit
from one of the card (Aemx/Visa) and then close it. You at least keep your
cl. When I opened 2nd AA Exec, I moved all $7K cl from my churned 50K visa(
opened last august) to my new executive.
And change the other card to a no-fee cc. |
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N*********r
发帖数: 115 | 44 LZ打的哪个电话?
刚才打了卡后面的那个电话,转到客服那里后,说是查了,没有retention offer |
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l*****r
发帖数: 15615 | 45 好啊，我貌似跟你差不多，准备下个月去chase开个checking拿400块，然后就要UA这个
retention了。 这个卡我还是很喜欢的，no foreign transaction fee |
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f*********e
发帖数: 308 | 46 American Express 算是我目前最喜欢的机构了，对customer service 非常满意。
目前只有 platinum,是去年从Gold升级的。 很后悔四年前关了SPG. 所以打电话之前准
备不给一点retention 也不打算关的。 尽管很少能用到lounge，附近仅能进的aa也不
能用了。很多offer，像itune,staples 之类的,也很少花心思用。
之前aa,us合并时给了100$ credit，这次又说了一遍。 另外又给了50k points. 说是
感谢这四五年的loyalty 和我keep using the credit for everyday use. 大大超出期
望的意外。 其实花的不多，一个月1000$ 左右，吃饭买菜之类，就前两个月买
engagement ring 时三分之一 用的这张卡，不到一万。
题外话：其他银行的只有chase freedom, ink一直用, southwest, ba 不怎么用了，
citi， boa 能关都关了 Barclay US 不错但很少用。 |
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D***s
发帖数: 5613 | 47 我喜欢晚上打电话要retention offer，这次也要到了
从6月9号起，如果在90天内花足$5000，给10k UR pts，年费$95还是得付。
加上ink plus，感觉很有压力 |
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F******2
发帖数: 183 | 48 刚刚打电话要retention offer，90天内花足$5000，给15k pts。
没同意，打算过两天再打电话试试。
主要是为了那个free night |
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m****l
发帖数: 528 | 49 我之前从来没要过。
电话里我还说呢，从来没拿过retention offer，
而且这三年这张卡花了不少钱。
是不是我一开始就问有没有rentention offer不太合适？ |
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y******n
发帖数: 224 | 50 gold卡去年第一次交了175的年费，没去要offer，amex有一次莫名其妙的送了4万迈，
就想着交一年年费算了，上个月刚刚收今年年费，看版上有人去要了一万迈的
retention offer，也去打了个电话，客服真是好啊，我说朋友拿了一万迈的offer，人
家说那我给你2万5吧，昨天2万5顺利到账，去年的时候gold卡大概刷了3万-4万，拿到
了1万5的bonus，今天也来版上报告下，幸好之前来版上做了下研究，要不然准备去关
卡了。 |
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